Politika kolačića

Poslednje ažuriranje: 01 avgust 2026.

Ova Politika kolačića objašnjava na koji način internet prodavnica Pčelar.rs, kojom upravlja Pčelar doo, koristi kolačiće i slične tehnologije prilikom Vaše posete našem sajtu.

Cilj ove politike je da Vam na jasan i razumljiv način objasni:

• šta su kolačići;
• koje vrste kolačića koristimo;
• u koje svrhe ih koristimo;
• koliko dugo se čuvaju;
• kako možete upravljati svojim izborom;
• koja su Vaša prava u vezi sa upotrebom kolačića.

Prilikom prve posete sajtu biće Vam prikazan baner za upravljanje kolačićima putem kojeg možete dati ili uskratiti saglasnost za korišćenje opcionih kolačića. Neophodni kolačići koriste se bez posebne saglasnosti, jer su neophodni za pravilno funkcionisanje sajta i pružanje usluge koju ste zatražili.

Svoj izbor možete u svakom trenutku promeniti putem opcije „Podešavanja kolačića", koja je dostupna na našem sajtu.

Korišćenjem opcionih kolačića ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za ostvarivanje jasno definisanih svrha, a obrada podataka vrši se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i principima Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), u meri u kojoj se primenjuju.

2. Šta su kolačići?

Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje internet pregledač čuva na Vašem uređaju (računaru, telefonu ili tabletu) kada posetite određenu internet stranicu.

Kolačići omogućavaju da sajt prepozna Vaš uređaj prilikom narednih poseta i zapamti određene informacije, kao što su:

• sadržaj Vaše korpe za kupovinu;
• odabrani jezik ili valuta;
• status prijave na korisnički nalog;
• podešavanja sajta;
• informacije o načinu korišćenja sajta u statističke svrhe;
• informacije koje omogućavaju prikazivanje relevantnih oglasa, ukoliko ste za to dali saglasnost.

Kolačići ne mogu sami po sebi pokretati programe, instalirati softver niti pristupati podacima koji se nalaze na Vašem uređaju.

Pored kolačića, pojedine funkcionalnosti sajta mogu koristiti i druge slične tehnologije, kao što su lokalna memorija pregledača (Local Storage), piksel oznake (pixels), oznake (tags) ili slični identifikatori. U ovoj politici, izraz „kolačići" obuhvata i ove tehnologije kada se koriste u iste ili slične svrhe.

Neki kolačići se brišu odmah nakon zatvaranja pregledača (sesijski kolačići), dok drugi ostaju sačuvani određeni vremenski period ili dok ih sami ne obrišete (trajni kolačići).

Korišćenje kolačića ne znači automatski i obradu podataka o ličnosti. Međutim, ukoliko određeni kolačići omogućavaju identifikaciju korisnika ili se mogu povezati sa određenim licem, oni se smatraju podacima o ličnosti i obrađuju se u skladu sa našom Politikom privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka.

3. Koje vrste kolačića koristimo?

Na našem sajtu koristimo različite vrste kolačića u zavisnosti od njihove namene. Ne koriste se svi kolačići uvek, već isključivo u skladu sa Vašim izborom izraženim putem banera za upravljanje kolačićima, osim neophodnih kolačića koji su potrebni za funkcionisanje sajta.

3.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići omogućavaju osnovne funkcionalnosti internet prodavnice i ne mogu se isključiti putem podešavanja kolačića. Bez ovih kolačića nije moguće omogućiti bezbedno korišćenje sajta niti pružiti usluge koje ste izričito zatražili, kao što su:

• prikaz sadržaja sajta;
• funkcionisanje korpe za kupovinu;
• proces naručivanja i plaćanja;
• prijava na korisnički nalog;
• zaštita od zloupotreba i bezbednosnih pretnji;
• održavanje korisničke sesije;
• čuvanje izbora o korišćenju kolačića.

Pravni osnov za korišćenje ovih kolačića predstavlja naš legitimni interes da obezbedimo bezbedan i funkcionalan rad internet prodavnice, odnosno pružanje usluge koju ste zatražili.

3.2. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju da internet prodavnica zapamti Vaše izbore i obezbedi dodatne funkcionalnosti koje poboljšavaju korisničko iskustvo. Na primer, mogu se koristiti za:

• pamćenje izabranog jezika ili valute;
• prikazivanje nedavno pregledanih proizvoda;
• čuvanje liste želja (ukoliko je dostupna);
• rad korisničkog naloga;
• druge opcione funkcionalnosti sajta.

Ovi kolačići se postavljaju isključivo ukoliko za njih date saglasnost.

3.3. Analitički kolačići

Analitički kolačići omogućavaju nam da razumemo na koji način posetioci koriste naš sajt kako bismo unapredili njegov rad i korisničko iskustvo. Na primer, pomoću ovih kolačića možemo dobiti anonimne ili pseudonimizovane informacije o:

• broju poseta;
• najposećenijim stranicama;
• vremenu provedenom na sajtu;
• načinu kretanja korisnika kroz prodavnicu;
• uređajima i pregledačima koje posetioci koriste;
• eventualnim greškama u radu sajta.

Ove informacije koristimo isključivo u statističke i razvojne svrhe i ne koriste se za donošenje automatizovanih odluka o korisnicima. Analitički kolačići se aktiviraju samo nakon Vaše saglasnosti.

3.4. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići koriste se radi prikazivanja sadržaja i oglasa koji mogu biti relevantniji za Vaša interesovanja, kao i za merenje uspešnosti marketinških kampanja. Oni mogu omogućiti:

• prikazivanje personalizovanih oglasa;
• ograničavanje broja prikazivanja istog oglasa;
• merenje efikasnosti reklamnih kampanja;
• ponovno prikazivanje oglasa korisnicima koji su prethodno posetili naš sajt (remarketing);
• povezivanje marketinških aktivnosti sa platformama trećih lica.

Ovi kolačići mogu biti postavljeni od strane nas ili od strane naših pouzdanih partnera koji pružaju usluge digitalnog oglašavanja. Marketinški kolačići neće biti aktivirani bez Vaše prethodne saglasnosti.

4. Servisi koje koristimo

Shopify
Internet prodavnica Pčelar.rs koristi Shopify platformu za obradu porudžbina, upravljanje korpom za kupovinu, korisničkim nalozima, naplatom i drugim osnovnim funkcionalnostima. Shopify postavlja određene neophodne kolačiće koji omogućavaju bezbedan rad internet prodavnice i njihovo korišćenje nije moguće isključiti, jer bez njih sajt ne bi mogao pravilno da funkcioniše.

Google servisi
Uz Vašu saglasnost možemo koristiti sledeće Google servise: Google Analytics 4, Google Ads, Google Consent Mode v2. Ovi servisi omogućavaju analizu posećenosti sajta, merenje uspešnosti reklamnih kampanja, praćenje konverzija, unapređenje korisničkog iskustva i prikazivanje relevantnijih oglasa. Google servisi neće biti aktivirani dok ne date odgovarajuću saglasnost putem banera za kolačiće.

Meta servisi
Uz Vašu saglasnost možemo koristiti Meta Pixel radi analize uspešnosti kampanja, merenja konverzija, remarketinga i prikazivanja personalizovanih oglasa na Meta platformama. Meta Pixel neće biti aktiviran bez Vaše prethodne saglasnosti za marketinške kolačiće.

Shopify aplikacije
Radi unapređenja funkcionalnosti internet prodavnice koristimo pojedine Shopify aplikacije koje mogu postavljati funkcionalne ili analitičke kolačiće, uključujući: Judge.me Reviews, Search & Discovery, Nitro Upsell & Cross Sell, Shopify Forms, Translate & Adapt, Messaging. Pojedine aplikacije mogu koristiti sopstvene kolačiće isključivo u meri potrebnoj za pružanje odgovarajuće funkcionalnosti ili nakon Vaše saglasnosti, kada je ona potrebna.

Platni servis
Prilikom plaćanja porudžbine koriste se kolačići koji su neophodni za bezbednu obradu transakcije i zaštitu od zloupotreba. Ovi kolačići predstavljaju neophodne kolačiće i ne mogu biti isključeni putem podešavanja kolačića.

5. Kako možete upravljati kolačićima?

Prilikom prve posete našem sajtu biće Vam prikazan baner za upravljanje kolačićima putem kojeg možete izabrati koje kategorije kolačića dozvoljavate. U svakom trenutku možete promeniti svoju odluku klikom na opciju „Podešavanja kolačića", koja je dostupna na našem sajtu.

Promenom podešavanja možete:

• prihvatiti sve kolačiće;
• odbiti sve opcione kolačiće;
• pojedinačno uključiti ili isključiti analitičke, funkcionalne i marketinške kolačiće.

Vaša odluka primenjuje se od trenutka kada sačuvate izabrana podešavanja i važi do isteka perioda definisanog za čuvanje saglasnosti ili dok je sami ne promenite. Promena izbora neće uticati na zakonitost obrade koja je izvršena na osnovu prethodno date saglasnosti.

Podešavanja internet pregledača
Pored podešavanja dostupnih na našem sajtu, većina internet pregledača omogućava upravljanje kolačićima putem sopstvenih opcija. Možete: obrisati već sačuvane kolačiće; blokirati pojedine ili sve kolačiće; podesiti da Vas pregledač obavesti pre čuvanja novog kolačića.

Imajte u vidu da potpuno onemogućavanje neophodnih kolačića može dovesti do toga da pojedine funkcionalnosti internet prodavnice neće raditi ispravno, uključujući korpu za kupovinu, prijavu na korisnički nalog ili proces naručivanja. Za više informacija o upravljanju kolačićima možete koristiti uputstva proizvođača Vašeg internet pregledača.

6. Rok trajanja kolačića

Rok čuvanja kolačića zavisi od njihove vrste i namene. Sesijski kolačići brišu se automatski po zatvaranju internet pregledača. Trajni kolačići ostaju sačuvani na Vašem uređaju u periodu koji zavisi od njihove svrhe:

• neophodni kolačići — u trajanju sesije ili do 1 godine, u zavisnosti od funkcije;
• funkcionalni kolačići — do 1 godine;
• analitički kolačići — do 2 godine;
• marketinški kolačići — do 90 dana.

Tačan naziv, pružalac, svrha i rok trajanja pojedinačnih kolačića koje koristimo navedeni su u Prilogu 1 na kraju ove Politike. Kolačići se automatski brišu po isteku navedenog roka, osim ukoliko ih korisnik ranije ručno ne obriše putem podešavanja pregledača ili opcije „Podešavanja kolačića" na sajtu.

7. Vaša prava u vezi sa kolačićima

U vezi sa upotrebom kolačića imate pravo da:

• date ili uskratite saglasnost za korišćenje opcionih (funkcionalnih, analitičkih i marketinških) kolačića prilikom prve posete sajtu;
• u svakom trenutku promenite ili povučete datu saglasnost putem opcije „Podešavanja kolačića", bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja;
• zatražite informaciju o tome koji se kolačići koriste na sajtu i u koje svrhe, putem kontakta navedenog u ovoj Politici;
• obrišete kolačiće koji su već sačuvani na Vašem uređaju, putem podešavanja internet pregledača;
• odbijete opcione kolačiće bez posledica po osnovnu dostupnost sajta — osnovne funkcionalnosti (pregled sadržaja, korpa, naručivanje) ostaju dostupne i bez davanja saglasnosti za opcione kolačiće;
• ukoliko kolačić predstavlja obradu podataka o ličnosti, ostvarite sva prava opisana u našoj Politici privatnosti, uključujući pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

8. Izmene Politike kolačića

Zadržavamo pravo da ovu Politiku kolačića povremeno izmenimo ili dopunimo radi usklađivanja sa važećim propisima, promenama u radu internet prodavnice, uvođenjem novih funkcionalnosti ili promenama u tehnologijama koje koristimo.

Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici zajedno sa datumom poslednjeg ažuriranja.

U slučaju značajnih izmena koje utiču na način korišćenja opcionih kolačića ili obradu podataka o ličnosti, korisnicima će prilikom naredne posete sajtu biti ponovo ponuđena mogućnost da daju ili uskrate saglasnost, kada je to potrebno u skladu sa važećim propisima.

9. Kontakt

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom kolačića, načinom korišćenja kolačića ili obradom podataka o ličnosti, možete nas kontaktirati:

Pčelar doo
Miloša Obilića 89v
26300 Vršac
Republika Srbija

E-mail: prodavnica@pcelar.rs
Telefon: 013/28-300-20

Za više informacija o obradi podataka o ličnosti, Vašim pravima i načinu njihovog ostvarivanja, molimo Vas da pogledate našu Politiku privatnosti.

Poslednje ažuriranje:  01 avgust 2026.

Prilog 1 — Pregled najvažnijih kolačića

Naziv kolačića	Pružalac	Svrha	Kategorija	Trajanje
_tracking_consent	Shopify	Pamti izbor korisnika u vezi sa kolačićima	Neophodni	1 godina
cart	Shopify	Čuva sadržaj korpe za kupovinu	Neophodni	14 dana
cart_currency	Shopify	Pamti izabranu valutu	Neophodni	14 dana
secure_customer_sig	Shopify	Održava prijavu korisničkog naloga	Neophodni	1 godina
localization	Shopify	Pamti jezik i regionalna podešavanja	Funkcionalni	1 godina
_shopify_y	Shopify	Analitika i bezbednost platforme	Neophodni	1 godina
_shopify_s	Shopify	Identifikacija sesije	Neophodni	30 minuta
_shopify_sa_p	Shopify	Analitika marketinških aktivnosti	Analitički	30 minuta
_shopify_sa_t	Shopify	Analitika izvora posete	Analitički	30 minuta
_ga	Google Analytics	Razlikovanje korisnika radi statistike	Analitički	2 godine
_ga_*	Google Analytics 4	Čuvanje stanja sesije	Analitički	do 2 godine
_gid	Google Analytics	Razlikovanje korisnika	Analitički	24 sata
_gat (ako se koristi)	Google Analytics	Ograničavanje broja zahteva	Analitički	1 minut
_gcl_au	Google Ads	Merenje konverzija	Marketinški	90 dana
_fbp	Meta	Prikazivanje i merenje oglasa	Marketinški	90 dana
_fbc (ako postoji)	Meta	Evidencija dolaska putem oglasa	Marketinški	do 90 dana